Myyntiehdot
Ihmemaa Beauty
Y-tunnus: 2694098-1
Puhelin: 040 329 1339
Sähköposti: ihmemaanails@hotmail.com
Jämsä, Suomi
Nämä myyntiehdot koskevat Ihmemaa Beautyn verkkokaupassa tehtäviä tilauksia. Tilaamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä ehdot.
1. Hinnat ja maksuehdot
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
- Verkkopankkimaksut
- Maksukortit (Visa, Mastercard)
Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä verkkokaupan maksupalvelun kautta.
2. Tilaaminen
Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa oikeat ja täydelliset yhteystiedot.
Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Sitova kauppasopimus syntyy, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Ihmemaa Beauty pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.
3. Toimitus ja toimitusaika
Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa.
Toimitusaika on normaalisti 3–7 arkipäivää tilauksen käsittelystä, ellei tuotekohtaisesti ole ilmoitettu muuta.
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen maksamista.
Ihmemaa Beauty ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusliikkeestä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
4. Kuluttajan peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Peruuttamisesta tulee ilmoittaa selkeästi kirjallisesti (esim. sähköpostitse).
Peruuttamisoikeus ei koske:
- Avattuja tai käytettyjä kosmetiikkatuotteita
- Sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on rikottu
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä kunnossa.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärä toimitus.
Palautus tulee tehdä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Hyvitys maksetaan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu tai asiakas on toimittanut todisteen palautuksesta.
6. Virhetilanteet ja reklamaatiot
Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksessa tai virheellinen, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Virhetilanteissa toimimme kuluttajansuojalain mukaisesti.
Yhteydenotot:
Ihmemaa Beauty
Puhelin: 040 3764880
Sähköposti: ihmemaanails@hotmail.com
7. Vastuu
Ihmemaa Beauty ei vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Yrityksen vastuu rajoittuu enintään tilauksen arvoon.
8. Riitojen ratkaisu
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
Kuluttajariitalautakunta
PL 306
00531 Helsinki
www.kuluttajariita.fi
Kuluttajalla on myös mahdollisuus käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia:
https://ec.europa.eu/odr
Viime kädessä riidat ratkaistaan yrityksen kotipaikan käräjäoikeudessa.